視頻平臺“圍剿”會員背后:用戶增長停滯 今年你還續費嗎?
2023-01-13 13:48:59 來源:指股網
“優酷一個賬號僅能登錄一臺手機”的爭議還沒結束,1月12日,“愛奇藝App限制投屏”的話題又沖上熱搜。
近日有網友反應,愛奇藝App開始對投屏功能作出限制,之前黃金VIP會員支持最高4K清晰度投屏,現在只能選最低的480P清晰度,想要更高的清晰度則需要開通白金VIP會員。愛奇藝App會員界面顯示,白金VIP年費為388元,比黃金VIP會員貴130元。不少網友表示“吃相實在太難看”。
近年來,以愛奇藝、優酷、騰訊視頻為首的視頻平臺,通過會員費漲價、限制登錄設備、減少非會員權益等措施“花式收割”用戶,引發不少爭議。不過,令人尷尬的是,種種套路背后,視頻平臺卻依然是連年虧損、用戶增長乏力、內容質量下降等現狀。
(資料圖片)
歲末年終,又到了續費年度會員的時候,今年你又會如何選擇?
愛奇藝App截圖
權益減少、會員漲價
視頻平臺輪番“圍剿”用戶
今年1月初,不少優酷會員表示,自己會員賬號只能登錄一個手機賬號了。此事一出引起網友熱議,相關話題登上微博熱搜第一。隨后優酷官方也針對此事進行了回應,稱這是為了“保護用戶賬號安全,打擊黑灰產”。
優酷爭議熱度還沒散去,1月12日,愛奇藝又成為網友吐槽對象,接棒登上熱搜。近日,愛奇藝App對投屏功能進行限制,原本黃金VIP會員支持最高4K清晰度投屏,現在只能投屏480P清晰度。如果想4K投屏,只能被逼花錢升級為白金VIP。
天目新聞注意到,在會員費漲價方面,三大視頻平臺更是“你方唱罷我登場”。
2022年12月16日,愛奇藝上調VIP會員訂閱價格,提價后黃金VIP連續包月由22元提至25元,連續包季由63元提至68元。天目新聞發現,近年來,愛奇藝基本保持著每年提價一次的節奏,對比三年前,黃金VIP會員的連續包月漲幅已高達67%。
騰訊視頻自2021年4月上調會員價格后,2022年4月也再次對VIP價格進行調整,漲幅為5-20元不等。
優酷雖然5年沒有上調會員價格,但一次漲價就追平了愛奇藝和騰訊視頻。2022年6月,優酷VIP連續包月從19元漲至25元,漲幅高達31.58%。
與視頻平臺相比,廣大消費者處于被動弱勢地位。會員“套餐”成為商家“套路”,消耗的必定是消費者的信任。1月12日,上海市消保委也發文表示,“套娃式充會員”薅消費者羊毛的做法要不得。
“套路”背后的尷尬
愛優騰深陷虧損泥潭
作為行業頭部玩家,愛優騰不斷“花式漲價”的背后,卻始終沒有走出連年虧損的尷尬狀態,不禁令人唏噓。
愛奇藝發布的2022年Q3季度最新財報顯示,本季度愛奇藝總營收為75億元,同比下滑2%;凈利潤虧損有所收窄,但依然達到了近4億元。
據天目新聞梳理,從2010年成立至今,愛奇藝已經虧損超10年。自2018年上市后,愛奇藝在2018年到2021年的凈虧損額分別達到了91億元、103億元、70億元和62億元。
優酷同樣連續六季虧損。根據阿里巴巴發布的2023財年Q2(2022年7月1日至9月30日)財報顯示,優酷所屬的數字媒體及娛樂分部收入為156.23億元,同比下滑3%。本季度該板塊虧損1.17億元,同比有所優化。
騰訊控股發布2022年第三季度財報也顯示,騰訊視頻所處的媒體廣告收入26億元,同比下滑26%。騰訊表示,“正采取措施優化成本,減少騰訊視頻的財務虧損”。
用戶增長停滯、視頻內容減少
今年你還續費嗎?
在連年虧損的情況下,視頻平臺極力追求利潤無可厚非,消費者也并非不愿為優質內容付費。但正如廣大網友普遍吐槽的“吃相太難看”,隨意改變規則,減少會員權益,讓不少用戶開始動搖付費觀看的意愿。
以會員數量最多的騰訊視頻為例。騰訊控股2022年三季度財報顯示,截至三季度末,騰訊視頻付費會員總數為1.20億,同比減少900萬,環比減少200萬。愛奇藝2021年第四季度日均訂閱會員數為9700萬,同比減少了570萬,近兩年來會員數首次跌破1億。
一家企業出現虧損,除了會員、廣告收入增長乏力,另一個原因就是投入成本大。在很長一段時間內,內容端的巨額投入是視頻平臺爭搶用戶的“最大法寶”。公開數據顯示,愛奇藝、優酷、騰訊視頻這三家國內頭部長視頻平臺在10年時間里,僅在這一方面就花掉了超過1000億元。
然而,在剛剛過去的2022年,內容投入卻成了視頻平臺開源節流的主要項目。
據廣電總局公示,2022年前8個月共備案網絡劇545部,較上年同期的839部減少294部,同比降幅35%。據云合數據,2022年前三季度,愛奇藝、騰訊視頻、優酷分別上新國產連續劇39部、33部和22部,同比減少7部、10部和14部。
從超前點播到單點付費,從限制賬號到限制投屏,從VIP到VVIP、SVIP,視頻平臺環環相扣的騷操作,如今已經到了用戶“用手投票”的時候。會員費越來越貴,會員權益卻越來越少,今年你還會續費嗎?
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